http://esf.wuxi.soufun.com搜房二手房网 2007 年8 月17 日 王潺 广州二手房-搜房网
8月14日记(范文学口述 王潺文字整理)
转眼就是月中了,真是快,又要进入冲刺阶段了,我倒是习惯了,可看见一些年轻的同事似乎还没有进入状态,仍延续着月初的慵懒。这点绝对不是我所乐见的,我能理解经历了上个月月底的紧张冲数以后大家需要一点放松,毕竟人是血肉之躯,可是这种安逸绝对不能持久,成为一种习惯后就很难再积极起来。做地产这行,我们要时刻保持战斗的状态,竞争如此激烈,战争每一分钟都是发生,我们不能给自己松懈的借口。
趁着今天早会的时候,我就着重讲了这个事情,要求大家重整心态,正式进入冲击阶段。光说道理肯定没什么效果的,所以我采取了事实说话,数据分析的方式。我把这个月每个人的业绩都做了详细的统计,已经做了多少,离预期目标还有多少,帮他们计算剩下的日子要怎样才能达到这个目标。其实一般的经纪人对于自己做了多少业绩都有记得,只是可能没记得这么详细,数据一分析,结果就很明显,大家都一目了然,自然而然感受到在剩下的日子中的压力。而且可以跟其他同事做对比,我会特意对做得好的进行表扬,做得不好的点名批评。人都有好胜之心的,巧妙的运用这种心理可以达到意想不到的结果。
早会是我们每一个地铺的必修课,对每个经纪人来说,就像是吃饭睡觉一样平常,也许他某天早上会忘记吃早饭,但是他一定不可能不开早会,除非一早就约了客户。一般我们的早会都很简短,也就十分钟左右,讨论一下昨天的工作,布置一下今天的工作,周密的计划是成功的必要条件。作为店长,我更在乎的是这些形式以外的意义,早会行话称为“招魂”。我们经纪人都是工作到很晚的,早上来地铺难免睡眼惺忪精神松弛,这时候把大家召集起来开个早会,目的就是把大家从混沌的睡意中叫醒,提醒他们重新进入工作状态。
除了早会以外,我们每个月的月初月底都会开会,意义就是总结过去,计划未来。在月会以外,我们还会不时开一些临时会议,比如哪位同事做了一张大单,我们会开一个成功经验分享会,哪位同事若犯了比较严重的错误,我们也会召开检讨会议。
对于主管来说,开会是了解同事的好机会,而对于员工之间来说,开会是一个交流的平台。经纪人忙,最忙的是连同在一间地铺的同事都不一定有交流的机会,平时大家都在外面跑,即使在店里也是处于战备状态,整理资料,打电话,无法平心静气的交流。在我看来,加强同事之间相互交流无论是对促进业务还是团队稳定方面都有很大的帮助,所以会议是非常必要的。
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