http://esf.wuxi.soufun.com搜房二手房网 2008 年4 月8 日 吴彩萍 今日早报
经纪人跳单跳槽频繁,已经成为现今二手房行业之忧,其背后实质是行业大洗牌的先兆。本栏目从本周起推出“关注经纪人系列观察”,此为第一篇。记者的一位朋友偶尔谈起过他的一次买房经历。
记者的一位朋友偶尔谈起过他的一次买房经历。前些天,朋友在一家品牌中介公司看中一套二手房,一切商量妥当之时,朋友无意间说起,中介费有点高之类的话,不过是发发牢骚。不料经手经纪人却说出一番让他意料不到的话:“这样好了,我帮你介绍另外一家中介公司,手续费可以给你便宜一点。”朋友不免惊诧,这不是拆台是什么?
近来,随着二手房市场的持续冷淡,二手房经纪人的跳槽现象却是愈演愈烈。是什么原因导致了二手房市场跳单跳槽现象频繁?在二手房市场中,三方利益主体——购房者、经纪人与中介机构应该建立什么关系的问题,引起了业界的关注和反思。
现状 中介经纪人一手操控信息
毫无疑问,经纪人是消费者与中介公司之间的桥梁,是促成二手房交易的中坚人物。但记者从采访中了解到,经纪人同时也遮住了中介公司和消费者的目光。一方面,中介公司所有的成交均通过经纪人来实现,经纪人代表中介公司与客户交流,客户资料完全由经纪人来掌握,中介公司很难染指。
另一方面,消费者的购买行为往往决定于经纪人的一句话,经济人的意见在单子成不成交上起着决定性的作用。比如说,客户很喜欢这个房子,无论在地段、价格上面都非常满意,但如果经纪人说一句:其实在同类地段中,这样的房子是偏贵的,客户十有八九会随着经纪人去看另外一套房子,在房屋朝向、楼层、税费等各方面元素都差不多,价格相同的情况下,经纪人的意见很大程度上影响了购房者的决策。
问题 跳单跳槽频繁
经纪人在二手房交易中的核心地位,加上整个行业对经纪人约束都不是很大,导致了经纪人跳槽异常频繁。从目前来看,中介公司之间信息不是很互通,这家中介公司发生的事情,另外一家也许根本就不知情。
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