http://esf.wuxi.soufun.com搜房二手房网 2007 年11 月23 日 周勇 无锡搜房网
记者手记：认识袁凤彪是缘于3年前对无锡房地产市场的一次采访。当地房协推荐大众公司，那时的中介市场刚刚起步，中介公司规模普遍不大，基本都在本土作战，很少有跨区域经营的。当时，无锡大众在当地小有名气，至今还记得当时企业的两句口号：“大众房产，服务大众”、“不成交不收费”。短短的几年时间，大众房产已经发展成为拥有近百个门店，开始布局全国的连锁公司，实现了“大众”式的三级跳。正如袁凤彪所言，每跳一步，都是企业在规模上的一次飞跃，而每一次飞跃，又都给企业注入了全新的发展动力。
江苏无锡市大众房地产服务（连锁）企业董事长-袁凤彪
靠规模引领市场
记者：大众房产公司现已成为无锡市服务连锁行业的著名企业，请问靠什么能在这短短6年的时间内一跃再跃，由小舢板变成“大舰队”呢？
袁凤彪：任何一个企业在创办之初都有一个非常完整的经营思想和发展目标，都会对市场进行周密的调查研究。我们发现当时行业中的服务方式，有许多不尽如人意的地方，必须用新的服务模式来代替。
我们通过在东林广场旁开设的一家门店做试验，不断总结、完善。在行业内率先喊出了“不成交、不收费”的口号。在行业内首次推出了“亲情式服务”，使行业的服务水平一下子提升到了更高的境界；在国内独创了中介服务完工单，买卖双方都必须在完工单上签名，一方面及时了解客户对公司服务意见，另一方面也是对业务员工作的考核。
从一个门店的探索，到10个门店的初具规模，大众房产用了近一年时间完成了资本的原始积累，独创了一套大众式的管理理念。
要使企业做强做大，就必须增加门店，以此为基础，我们开始了典型的“大众”式三级跳：第一跳由10个门店增加到20个门店；第二跳由20个门店发展到40个门店。第三跳由40个门店扩张到80个门店。四年多时间，我们的业务规模在翻番地增长，每跳一步，都是企业在规模上的一次飞跃，而每一次飞跃，都又给企业注入了全新的发展动力。
记者：大众房产公司规模越来越大，在江苏境内已开设了近百家门店。今后是否有向上海、北京、天津、广州、香港以及东南亚等地发展的计划？
袁凤彪：立足沪宁，南进北上，向全国扩张是大众公司成立之初的既定目标。通过几年的探索，无锡市场已远远满足不了我们的扩张欲望，必须向外寻找新的发展空间，从外部探索一条发展之路。由于各地区就发展速度和发展水平不同，房地产行业发展也不同，给连锁服务施展空间也就不同。这方面我们从南京、常州、苏州、徐州等地实际操作中已经得到了充分证实。大众房产公司只是向外输出管理，输出技术，用在无锡的成功管理模式和独到操作模式，来辅导外地市场，再结合外地区的时间情况，制定一些本土化的管理条例。这样一来，有机地将大众房产公司的管理经验与各地实际情况融合在一起，使大众房产公司的品牌得到进一步的提升，管理方法获得了更广泛的修正，使各种信息更全面。
凭借在江苏省境内各主要城市的成功扩张经验，以及大众房产科学的管理方法，完善的操作技巧，使我们有足够的信心和能力，在上海、广州、北京、天津、香港以及东南亚等大城市中设立我们的分公司，将无锡的成功经验，移植到上述城市，并使之开花结果。
公司的目标是：在无锡地区再增设50个门店，5年内在全国50%的城市中设立分公司，10内将公司开遍全国，使大众连锁服务网点达到2000家。
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